Можно ли вернуть автомобиль в автосалон или частному продавцу после покупки

Есть ли возможность вернуть автомобиль в салон, если вы нашли в ней дефекты? Как вернуть машину частному продавцу?
Расскажем, что можно сделать, если машина, купленная вами, оказалась обременена скрытыми проблемами.

Товар ненадлежащего качества можно вернуть после приобретения – так гласит закон РФ. Автомобиль, являясь технически сложным товаром, тоже можно вернуть, однако придётся доказать его дефекты, а именно:
- наличие существенных недостатков;
- превышение сроков гарантийного ремонта;
- более 11 месяцев на машине не удалось ездить из-за постоянных визитов в сервис (в период, когда автомобиль находился на гарантии).

Если продавцом выступали юридическое лицо или ИП, права покупателя будет защищать закон «О защите прав потребителей», если авто куплено у салона-посредника или с рук, то нужно обращаться к Гражданскому кодексу.

Если вы приобрели машину с рук, у вас не будет гарантийного срока на приобретённый товар, но, если вы найдёте дефекты или впоследствии выяснится, что вас обманули на момент заключения договора, вы можете вернуть ТС и получить свои деньги обратно.

По Гражданскому кодексу РФ вы можете вернуть автомобиль в течение двух лет с момента покупки. Если не удаётся договориться с бывшим автовладельцем «на берегу» и провести тут же взаиморасчёты, стоит найти грамотного автоюриста, который будет представлять ваши интересы и отстаивать справедливость в суде.

У вас будет 15 дней после покупки машины, чтобы вернуть её дилеру. Данная процедура допускается, если дефект не позволяет безопасно эксплуатировать устройство, а сам недостаток возник до момента продажи, а не из-за неправильной эксплуатации автомобиля.

По прошествии пятнадцати дней покупатель может вернуть машину в автосалон по следующим причинам:
1. Был обнаружен дефект, который невозможно исправить в результате гарантийного ремонта;
2. Ремонт автомобиля является трудновыполнимым и очень дорогостоящим;
3. При совершении сделки купли-продажи потребителя сознательно ввели в заблуждение (не поведали о дефектах, которые можно выявить при простом непрофессиональном осмотре);
4. Из-за обнаруженных дефектов на машине невозможно или небезопасно ездить;
5. Гарантийный ремонт не исправляет проблему – она возвращается через какое-то время снова;
6. Машина в течение года была постоянно на ремонте, в результате покупатель ездил на ней менее 30 дней;
7. Отсутствуют необходимые документы на машину.

Если вы хотите вернуть машину в салон, нужно написать претензию, после чего вашу машину примут и осмотрят (у вас есть законное право присутствовать при проводимом осмотре). Если есть какие-то разногласия, то проводится экспертиза за счёт продавца.

Претензию нужно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении – полученные при отправке письма документы будут доказательством в последующих разбирательствах, что вы пытались решить конфликт, не прибегая к помощи суда.

При согласии дилера ваш автомобиль забирают, составляя акт приёма-передачи, после чего в течение 10 дней вам должны прийти деньги, потраченные на покупку. Если дилер отказывается удовлетворять вашу просьбу, ищите хорошего автоюриста и обращайтесь в суд.

Если вы решили отказаться от машины ненадлежащего качества, которую вы приобрели в кредит, вам нужно учесть некоторые нюансы.

Во-первых, продавец может вернуть деньги сразу в банк, выдавший кредит.

Во-вторых, дилер может перечислить деньги вам, после чего вы закрываете с этих денег кредит досрочно. Если вы выбираете второй способ, укажите обязательно в претензии, что требуете вернуть не только полную стоимость автомобиля, но и проценты по кредиту, которые вы успели оплатить из своего кармана.

Если автомобиль является дефектным и обладает существенными недостатками, покупатель вправе рассчитывать на получение полной суммы, указанную в договоре. Никакого понятия амортизации при подобного рода расторжении сделок не существует.

Если дело дошло до суда, вы можете требовать с дилера дополнительно компенсацию морального вреда, всех затрат на судебные процедуры и экспертизы, а также разницу между той суммой, за которую вы купили машину, и её рыночной ценой на момент вынесения судебного решения по делу.

При отсутствии какой-либо реакции продавца на написанную вами претензию стоит найти толкового автоюриста и защитить свои интересы в суде. Не забывайте: если вам не удалось выиграть дело в суде первой инстанции, всегда есть возможность обратиться на уровень выше и найти справедливость там.

Первый шаг – составление искового заявления с требованием расторгнуть сделку, компенсировать все издержки, моральный ущерб и упущенную выгоду (если автомобиль планировалось использовать в коммерческих целях).

К заявлению нужно приложить следующие документы:
- технический паспорт автомобиля;
- договор купли-продажи;
- акт приёма-передачи транспортного средства;
- квитанция об оплате госпошлины;
- копия досудебной претензии и ответ на неё (если продавец его написал);
- заключение независимой экспертизы (при её наличии).

При покупке автомобиля у юрлица обязательно напишите жалобу в Роспотребнадзор – эта организация также может представлять ваши интересы в суде.

Обобщив всё вышесказанное, можно утвердительно заверить, что у любого покупателя есть возможность вернуть машину с дефектами юрлицу или физлицу. При этом причины, по которым можно вернуть это технически сложное устройство, должны быть значительными.

У вас есть 15 дней после покупки, чтобы вернуть товар, после этого срока процедура возврата автомобиля видоизменяется и увеличивается по продолжительности. Редко удаётся договориться с продавцом о возврате транспортного средства, поэтому большинство подобного рода дел решается через суд.